Харьковская Школа Переговоров

Мы предлагаем Вам больше чем просто цикл тренингов и  переговоров. Мы предлагаем Вам систему в формировании знаний и навыков, эмоции, инициативный подход в овладении искусством переговоров.

Искусство переговоров – стили переговоров, школы переговоров,  техника ведения переговоров, особенности ведения деловых переговоров, речевые приемы (стратегии) в деловых переговорах - это всего лишь маленькая часть того, что мы будем рассматривать на наших мастер-классах.

Школа Переговоров приглашает к участию тех, кто уже имеет опыт проведение переговоров и хотел бы получить новые знания и навыки для повышения своей эффективности. Для тех, кто только открывает для себя многообразный мир переговоров – Школа  Переговоров отличный старт.

Переговоры. Секреты успешных переговорщиков.

Цель обучения: Помочь добиться своего лучшего результата в переговорах.

Переговорами Вы занимаетесь каждый день, o переговорах Bы читaeтe, Bы слышитe, Bы cмoтрите. Ho cтoлькo эффективныx тeхник в oдном тpенингe Bы рeдкo встpечали! Мы выжaли для Bас “сухoй oстаток” из извeстных метoдoв рeзультативных переговоров. Дaжe еcли Bы oсвoите 10% матepиала, Bы cможете увидeть результaт oт изученнoго Baми ужe нa слeдующий дeнь!

Полный курс обучения составляет 21 час.

Формат обучения: тренинги переговоров -  с 18.00 до 21.00. два раз в неделю

Стоимость всего курса – 1500 грн.

Программа обучения:

Программа Школы Переговоров - это 7 самостоятельных модулей (Тренинг переговоров), каждый из которых четко ориентирован под развитие определенного навыка.

1 модуль. Невербальная коммуникация в переговорах.
•    Важность того, как и что «говорит» наше тело;
•    Понятие межличностного пространства в общении;
•    Важные нюансы внешнего вида, мимика (выражение лица), пантомимика (позы и жесты) в невербальном общении;
•    Как читать мысли окружающих по их жестам;
•    Как понять, что вам говорят неправду;
•    Как произвести хорошее впечатление;
•    Как правильно расположиться за столом переговоров;

2 модуль. Инструменты переговорного процесса.
•    Четыре вида коммуникации;
•    Позитивное мышление, трансформационная лексика, слова успеха;
•    Сила метафор. Метафоры – как инструмент влияния на окружающих;
•    Универсальная модель ответов на каверзные вопросы;
•    Метафоры – как инструмент изменения окружающих;
•    Техники установление контакта и завоевания доверия в кратчайшие сроки
•    Речевые стратегии, как инструмент влияния на собеседника;

3 модуль. Переговоры. Школы переговоров.Секреты подготовки.
•    Определение переговоров. Что такое переговоры? Зачем мы ведем переговоры? Структура переговоров. Альтернативы переговоров.
•    SWOT – анализ переговоров.
•    Школы переговоров (Гарвардская, Кремлевская, Европейская, Японская)
•    Этапы переговоров. Схема переговоров. Необходимые умения.
•    Подготовка к переговорам. Организационная. Содержательная. Психологическая. Восемь  шагов подготовки к переговорам. План подготовки к переговорам. Ключевые моменты.

4 модуль. Переговоры. Установление контакта и выявление потребностей.
•    Установление контакта. Правила восприятия информации. Подстройка-ведение. Правило 12. Ключевые моменты в переговорах. Искусство комплимента. Примеры комплиментов в деловой коммуникации. Техника «П.И.Н.О.К.»
•    Выявление потребностей партнера. Виды вопросов. Техники активного слушания. Управление разговором с помощью вопросов. Правило воронки. Самый простой способ управлять другими людьми. Правила слушания.

5 модуль. Переговоры. Презентация и аргументация
•    Презентация и аргументация.  Как сделать презентацию яркой и интересной. Пять правил эффективной презентации. Одиннадцать методов используемых в теории и практике аргументации. Структура аргументации. Аргумент-план. Шесть правил, которые помогут вам убедить собеседника. Шаблоны «языка выгоды».

6 модуль. Переговоры. Работа с возражениями  и секреты торга.
•    Работа с возражениями. Правила реагирования на возражения. Основные техники борьбы с возражениями. Классический метод по работе с возражениями.  Банк типичных возражений
•    Поиск компромиссного решения – торг. Уступки, чем можно пожертвовать. Магическая фраза переговорщика. Уступки как их предоставлять

7 модуль. Переговоры. Завершение, анализ, стратегии и тактики переговоров.
•    Завершение переговоров. Основные моменты и приемы завершения переговоров. Что должно включать резюме переговоров?
•    Анализ процесса переговоров
•    Стратегия и тактика переговоров. Десять тактических приемов и контрприемов в переговорах
•    Дополнительно.  Десять характеристик успешного переговорщика. Основные права переговорщика. Основные убеждения успешного переговорщика. Ключи к успеху в переговорах. Рекомендуемая литература.


Методы проведения:
Бизнес-тренинг проводится в интерактивном режиме. Для эффективного усвоения теоретического материала в программу включены ролевые игры, кейсы, задания, упражнения, групповое обсуждение, мини-лекции, слайд-шоу, рабочая тетрадь.

По завершению обучения в Харьковской Школе переговоров: сертификация и диск с видео-наработками!
 

Регистрация на участие в Школе переговоров по тел.: 760-24-32, 066-20-678-87.

Координатор - Наталия Азарова.